MIRABO TRENDX Kft.

Adatkezelési tájékoztató

A mirabo.hu weboldal és webáruház adatkezelései. Hatályos: 2026. október 8-tól.

1. Az adatkezelő

  • Név: MIRABO TRENDX Korlátolt Felelősségű Társaság (MIRABO TRENDX Kft.)
  • Székhely: 1063 Budapest, Szinyei Merse utca 10.
  • Levelezési cím, műhely: 3146 Mátraterenye, Kossuth út 288.
  • Cégjegyzékszám: 01-09-428844 (Fővárosi Törvényszék Cégbírósága)
  • Adószám: 32526754-1-42
  • E-mail: info@mirabo.hu
  • Weboldal: https://mirabo.hu

Adatvédelmi tisztviselő kinevezésére a MIRABO TRENDX Kft. nem köteles. Adatkezeléssel kapcsolatos kérdésekben a fenti e-mail-címen lehet minket elérni.

2. Röviden

Ez a tájékoztató azt írja le, hogyan kezeljük a személyes adatokat a mirabo.hu weboldalon, a webáruházban, a kapcsolatfelvétel és a weboldal használata során. A tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján készült.

  • Csak azokat az adatokat kérjük, amelyek a rendelés teljesítéséhez, a kapcsolattartáshoz vagy a jogszabályi kötelezettségeink teljesítéséhez szükségesek.
  • Az adatokat nem adjuk el, és nem adjuk át harmadik félnek reklámcélra.
  • Vásárlóink jelentős része óvoda, intézmény vagy cég. Az ő esetükben is a kapcsolattartó személy adatai minősülnek személyes adatnak.

3. Milyen adatokat, milyen célból és meddig kezelünk?

3.1. Rendelés a webáruházban

Kezelt adatok
név, számlázási név és cím, szállítási cím, telefonszám, e-mail-cím, intézményi vásárlásnál az intézmény neve és adószáma, a megrendelt termékek, a rendelés összege, a fizetési és szállítási mód, a megjegyzésben megadott információk.
Cél
a megrendelés fogadása, visszaigazolása, a termék legyártása, kiszállítása vagy átadása, a fizetés nyilvántartása, kapcsolattartás a rendeléssel kapcsolatban.
Jogalap
szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont); a felhasználói fiók esetén az érintett hozzájárulása (a) pont).
Időtartam
a szerződésből eredő igények elévüléséig, a teljesítéstől számított 5 évig (Ptk. 6:22. §).
Megjegyzés
Vásárolni regisztráció nélkül is lehet. Ha a vásárló a pénztárban vagy a „Fiókom” oldalon felhasználói fiókot hoz létre, a fiók adatait (név, e-mail-cím, címek, korábbi rendelések) a fiók törléséig kezeljük; a fiók törlése az info@mirabo.hu címen kérhető. A fiókba Google-fiókkal is be lehet jelentkezni („Bejelentkezés Google-fiókkal”); ilyenkor a Google a nevet és az e-mail-címet adja át nekünk, jelszót nem. A rendelés leadásához a megadott adatok szükségesek, ezek nélkül a rendelést nem tudjuk teljesíteni.

3.2. Számlázás

Kezelt adatok
a vevő neve, címe, adószáma (ha van), a vásárlás tárgya, összege és dátuma.
Cél
a számla kiállítása és a számviteli kötelezettségek teljesítése.
Jogalap
jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont; a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §, az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény).
Időtartam
a számla kiállításától számított 8 év.
Adatfeldolgozó
Billingo Technologies Zrt. (számlázóprogram) és a cég megbízott könyvelője (lásd az 5. pontot).

3.3. Kiszállítás

Kezelt adatok
név, szállítási cím, telefonszám, e-mail-cím, a csomagok száma, utánvétnél a fizetendő összeg.
Cél
a termék eljuttatása a vásárlóhoz.
Jogalap
szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont).
Címzett
a bútorokat saját teherautónkkal szállítjuk, vagy a GLS futárszolgálattal küldjük. Futáros szállításnál a fenti adatokat a GLS General Logistics Systems Hungary Kft. kapja meg, kizárólag a kézbesítéshez. Személyes átvételnél (Mátraterenye) adatot nem továbbítunk.
Időtartam
a rendelés adataival együtt (3.1. pont).

3.4. Kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés (e-mail, kapcsolati űrlap)

Kezelt adatok
név, e-mail-cím, telefonszám, az óvoda vagy intézmény neve, valamint az üzenetben megadott információk (például méretek, fotók a csoportszobáról).
Cél
a kérdések megválaszolása, árajánlat készítése, egyedi méretek egyeztetése.
Jogalap
a szerződés megkötését megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont), egyéb kérdés esetén a válaszadáshoz fűződő jogos érdekünk (f) pont).
Időtartam
ha az ajánlatból rendelés lesz, a rendelés adataival együtt; egyébként az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 1 évig.

3.5. Vásárlói panaszok, jótállási és szavatossági igények

Kezelt adatok
név, cím, telefonszám, e-mail-cím, a vásárlás adatai, a panasz vagy a hiba leírása, fotók, a panaszról felvett jegyzőkönyv és a válasz.
Cél
a panasz kivizsgálása, a jótállási és szavatossági igény intézése.
Jogalap
jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont; a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. §, a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet).
Időtartam
3 év.

3.6. A weboldal technikai működése

Kezelt adatok
IP-cím, a látogatás időpontja, a megtekintett oldal, a böngésző és az operációs rendszer típusa (szervernaplók).
Cél
a weboldal biztonságos működése, hibák és támadások felderítése.
Jogalap
jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
Időtartam
a tárhelyszolgáltató naplózási beállításai szerint, legfeljebb 90 nap.

4. Sütik (cookie-k) és mérőkódok

A süti egy kis adatfájl, amelyet a weboldal a látogató böngészőjében helyez el. A szükséges sütik nélkül a webáruház nem működik (például a kosár). Ezekhez a jogalap a jogos érdekünk, illetve a szolgáltatás nyújtása (az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 155. § (4) bekezdés).

A statisztikai sütiket és mérőkódokat csak a látogató hozzájárulásával használjuk (GDPR 6. cikk (1) a) pont). Az első látogatáskor megjelenő sávban lehet dönteni („Elfogadom mindet” vagy „Csak a szükségesek”). A döntés bármikor megváltoztatható, a hozzájárulás visszavonható a weboldal bal alsó sarkában lévő süti gombbal. A döntést egy lola_suti nevű, szükséges süti őrzi 180 napig.

Süti / mérőkódTípusCélÉlettartam
woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_*Szükségesa kosár tartalmának megőrzésea munkamenet végéig, illetve 2 nap
wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*Szükségesbejelentkezés a felhasználói fiókba (csak fiókkal rendelkező vásárlóknál)a munkamenet végéig, illetve 14 nap
sbjs_* (WooCommerce)Statisztikaannak rögzítése, honnan érkezett a látogató (például keresőből, hirdetésből), a rendelések forrásának méréséheza munkamenet végéig, illetve 6 hónap
_ga, _ga_* (Google Analytics)Statisztikaa látogatások statisztikai mérése: hány látogató érkezik, mely oldalakat nézik meg, honnan érkeznek2 év

A weboldal a Google Analytics látogatottságmérőt használja (a Google Site Kit bővítményen keresztül). A Google a sütik adatait a saját adatvédelmi szabályzata szerint is kezelheti: Google.

5. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz?

Az adatokhoz a MIRABO TRENDX Kft. munkatársai csak annyiban férnek hozzá, amennyiben a feladatuk ellátásához szükséges. Az alábbi szolgáltatók (adatfeldolgozók és címzettek) a fenti célokhoz kapcsolódó feladatuk ellátásához kapják meg az adatokat:

SzolgáltatóCímFeladat
Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.1144 Budapest, Ormánság utca 4. X. em. 241.a weboldal és a webáruház tárhelye, az adatok tárolása
Google Ireland Ltd.Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írországlátogatottságmérés (Google Analytics), bejelentkezés Google-fiókkal
GLS General Logistics Systems Hungary Kft.2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.a csomag kézbesítése (futáros szállításnál)
Billingo Technologies Zrt.1133 Budapest, Árbóc utca 6.számlázóprogram, a számlák kiállítása és tárolása
Könyvelőa cég megbízott könyvelőjekönyvelés, adóbevallás

Adattovábbítás az EU-n kívülre: a Google szolgáltatásai során adatok kerülhetnek az Amerikai Egyesült Államokba. A Google részt vesz az EU–USA adatvédelmi keretrendszerben (Data Privacy Framework), amelyről az Európai Bizottság megfelelőségi határozatot hozott.

Hatóság, bíróság vagy más szerv megkeresésére jogszabály alapján adatot adhatunk ki. Más harmadik félnek adatot nem továbbítunk.

6. Az adatok biztonsága

A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül működik. A rendelési és ügyféladatokat jelszóval védett adminisztrációs felületen tároljuk, amelyhez csak az arra jogosult munkatársak férnek hozzá. A weboldalról rendszeresen biztonsági mentés készül. Bankkártyaadatot a weboldal nem kér és nem tárol: fizetni banki átutalással vagy utánvéttel lehet. A felhasználói fiókok jelszavát a WordPress titkosítva (hash formában) tárolja.

Adatvédelmi incidens esetén a jogszabály szerint járunk el: az incidenst nyilvántartjuk, szükség esetén 72 órán belül bejelentjük a hatóságnak, és ha az incidens magas kockázattal jár, az érintetteket is tájékoztatjuk.

7. Az érintettek jogai

Az alábbi jogok a info@mirabo.hu címre küldött e-mailben vagy postai levélben gyakorolhatók. A kérelemre legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk. A válaszadás díjtalan.

  • Hozzáférés: tájékoztatás kérhető arról, milyen adatokat kezelünk, milyen célból és meddig, és másolat kérhető ezekről (GDPR 15. cikk).
  • Helyesbítés: a pontatlan adatok javítása, a hiányosak kiegészítése (16. cikk).
  • Törlés: az adatok törlése kérhető, kivéve, ha jogszabály kötelez a megőrzésükre (például számlák) (17. cikk).
  • Korlátozás: kérhető, hogy az adatokat csak tároljuk, de más célra ne használjuk (18. cikk).
  • Adathordozhatóság: a megadott adatok géppel olvasható formában kiadhatók (20. cikk).
  • Tiltakozás: a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozni lehet (21. cikk).
  • A hozzájárulás visszavonása: a hozzájáruláson alapuló adatkezeléshez (felhasználói fiók, statisztikai sütik) adott hozzájárulás bármikor visszavonható. Ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Automatizált döntéshozatalt és profilalkotást, amely joghatással járna, nem alkalmazunk.

8. Jogorvoslat

Ha valaki úgy érzi, hogy megsértettük az adatkezeléssel kapcsolatos jogait, kérjük, először keressen minket az info@mirabo.hu címen, hogy a problémát közösen rendezhessük. Panasz tehető a felügyeleti hatóságnál is:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: naih.hu

A jogok megsértése esetén bírósághoz is lehet fordulni. A per – az érintett választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindítható.

9. A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót akkor módosítjuk, ha új szolgáltatást vezetünk be, vagy a jogszabályok változnak. A mindenkori hatályos változat ezen az oldalon olvasható.

Hatályos: 2026. október 8-tól.

Budapest, 2026. október 8.
MIRABO TRENDX Kft.